Beschreibung
xVoltacon Garantieverlängerung für Hybrid- und Off-Grid-Wechselrichter sowie Batterieladegeräte
Schützen Sie Ihre Investition mit einer erweiterten Garantie für alle Solarwechselrichter und Ladegeräte von Voltacon. Wählen Sie zwischen 3 und 5 Jahren für nur 359 £.
Mit der Zeit steigt das Ausfallrisiko Ihres Wechselrichters. Schützen Sie ihn noch heute mit unserer erweiterten Garantie.
Was deckt es ab
- Alle elektronischen Ausfälle
- Technischer Support am selben Tag
- Minimale Ausfallzeiten für Ihre Photovoltaikanlage
- Ersatzwechselrichter innerhalb von 3 Werktagen, sofern der Fehler nicht behoben werden kann*
Wie funktioniert es
Fügen Sie im Kommentarbereich (zur Kasse) das Modell und die Seriennummer hinzu.
Bewahren Sie die Rechnung als Garantienachweis auf
Der Kauf einer erweiterten Garantie ist eine der lohnendsten Investitionen für Ihre Solaranlage.
Wenn Sie die erweiterte Garantie bei einem neuen Wechselrichter ausprobieren möchten, haben Sie 30 Tage Zeit . Wählen Sie die Option beim Kauf aus, wir senden Ihnen mit Ihrer Bestellung ein Zertifikat zu.
Das Angebot gilt nicht für netzgekoppelte Wechselrichter, da diese bereits eine 5-Jahres-Garantie haben.
* Dabei kann es sich sowohl um einen neuen Wechselrichter als auch um ein Ex-Display bzw. einen wiederverschlossenen Wechselrichter handeln, der noch nicht im Einsatz war.
Rückgaberecht
xWir bieten ein 14-tägiges, unkompliziertes Rückgabe- und Umtauschrecht, weil wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf in irgendeiner Weise unzufrieden sind, können Sie ihn gegen Erstattung oder Ersatz zurückgeben, solange Sie ihn im gleichen Zustand zurückgeben, in dem er angekommen ist (Originalverpackung/unbeschädigtes Produkt) und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Wir übernehmen die Rücksendekosten für fehlerhafte Artikel, sofern Sie diese per Einschreiben mit Royal Mail 2. Klasse versenden (für Sendungen innerhalb der EU oder ins Ausland müssen Sie unser UPS-Konto verwenden, wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung).
Bitte beachten Sie Folgendes:
- Fehlerfreie Artikel, die nach Ablauf von 14 Tagen zurückgegeben werden und/oder sich nicht in der unbeschädigten Originalverpackung befinden, können nur gegen eine Gutschrift in Höhe von 15 % auf die zurückgegebenen Artikel umgetauscht werden.
- Für Artikel, die innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden, jedoch nicht in der unbeschädigten Originalverpackung sind, wird ebenfalls eine Gebühr von 15 % pro Paket erhoben.
- Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, der nicht unserem Rücksendeverfahren entspricht oder kein Rücksendeformular enthält, müssen Sie möglicherweise eine Bearbeitungsgebühr von 10 £ zahlen.
- Einzelne Artikel aus einem Paket können nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden. Wenn Sie eine Rückerstattung/Gutschrift/einen Umtausch für ein Paket wünschen, müssen alle Artikel an uns zurückgesandt werden.
Bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
- Sie befolgen unseren Rückgabeprozess (siehe unten)
- Die Ware und die Verpackung sind unbeschädigt
WICHTIG: Wir müssen in der Lage sein, einen Artikel Ihrer Bestellung zuzuordnen. Dies ist nur möglich, wenn Sie unseren Rücksendeprozess befolgen. Bitte senden Sie uns keine Artikel zurück, die diesen Prozess nicht durchlaufen, da sie nicht richtig identifiziert werden können und nicht ersetzt oder erstattet werden.
Welche Versandmethode muss ich für die Rücksendung eines Artikels verwenden?
Sie müssen die Ware per Einschreiben der Royal Mail 2. Klasse an uns zurücksenden. Rückerstattungen für zurückgegebene fehlerhafte Artikel werden innerhalb von 5 Werktagen erstattet.
Kann ich aus mehreren Käufen nur einen Artikel zurückgeben?
Ja. Sobald Sie den Rückgabevorgang starten, gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie auswählen können, welche Artikel ersetzt oder erstattet werden sollen.
Rücksendung mangelhafter Ware
Wenn Ihr Artikel fehlerhaft ist, müssen Sie die Rückgaberichtlinien befolgen. Dort können Sie angeben, dass er fehlerhaft ist. Das Produkt wird dann zur Prüfung in unserem Lager eintreffen.
Wenn Ihr Kauf nicht innerhalb von 14 Tagen
Sie können Ihren Artikel weiterhin gegen ein anderes Produkt oder gegen eine Gutschrift für die Websites Voltacon Solar oder Ledison-led-lights.co.uk umtauschen (-15 % des Gutschriftbetrags).
Für Rücksendungen nach Ablauf der 14-tägigen Frist gilt nicht das kostenlose Rückgaberecht.
Rückgabe eines Artikels innerhalb der Garantie
Wenn Sie eine Garantie haben und einen fehlerhaften Artikel zurückgeben möchten, müssen Sie nur unserem Standard-Rückgabeverfahren folgen. Wenn wir Ihren Artikel erhalten, überprüfen wir, ob er noch unter die Garantie fällt und ob er Mängel aufweist, bevor wir einen Ersatz veranlassen.