Descriere
xKit Tigo Energy Cloud Connect Advanced (CCA) cu dispozitiv de monitorizare TAP. Tigo Energy Cloud Connect acționează ca un hub. Acesta controlează optimizarea, oferă funcții de siguranță și permite monitorizarea la nivel de modul prin cloud-ul Tigo.
Pentru a adăuga monitorizare și siguranță, în primul rând, de obicei adăugați capacul Optimiser sau Optimiserul Retro-fit la fiecare panou. Apoi instalați CCA (Cloud Connect Advanced) și TAP.
CCA este conectat la alimentarea cu curent alternativ și se conectează la routerul de internet prin Wifi sau conexiune directă cu un cablu de date.
TAP-ul se montează pe acoperiș, în mijlocul matricei, și este conectat la CCA cu un cablu Cat5/RS-485. Acesta ar trebui să fie un cablu Cat5/RS-485 de exterior, rezistent la UV, pentru a preveni orice deteriorare cauzată de intemperii. TAP-ul comunică wireless cu fiecare Optimiser și configurați sistemul folosind aplicația mobilă Tigo.
Dacă sistemul este foarte mare, este împărțit pe mai multe acoperișuri (cum ar fi un sistem est-vest) sau există bariere fizice între panouri, veți avea nevoie de TAP-uri suplimentare. Atunci când utilizați TAP-uri suplimentare, acestea sunt conectate unul la celălalt folosind cablul Cat5/RS-485. Majoritatea sistemelor rezidențiale mici utilizează un singur TAP dacă toate panourile sunt împreună pe acoperiș.
Fiecare TAP suportă până la 300 de Optimizatoare pe o distanță de 35 de metri, fără bariere fizice.
Fiecare CCA suportă până la 7 TAP-uri cu un maxim de 900 de Optimizatoare per CCA.
Dacă aveți mai mult de 900 de Optimizatoare, puteți adăuga pur și simplu mai multe CCA-uri.
Politica de retur
xOferim o politică de retur sau înlocuire de 14 zile, fără discuții, deoarece dorim să fiți pe deplin mulțumit de achiziția dumneavoastră.
Dacă sunteți nemulțumit în vreun fel de achiziția dumneavoastră, o puteți returna pentru o rambursare sau o înlocuire, atâta timp cât o returnați în aceeași condiție în care a ajuns (ambalaj și produs originale/nedeteriorate) și în termen de 30 de zile de la primire. Vom plăti costurile de retur pentru un articol defect, atâta timp cât îl trimiteți prin Royal Mail 2nd class recorded delivery (pentru expedieri în UE sau internaționale, trebuie să utilizați contul nostru UPS, vă vom furniza o etichetă de retur)
Vă rugăm să aveți în vedere următoarele:
- Articolele fără defect returnate după 14 zile și/sau care nu se află în ambalajul original, nedeteriorat, pot fi schimbate doar cu un credit de magazin - 15% din valoarea articolelor returnate.
- Articolele returnate în termen de 14 zile, dar care nu se află în ambalajul original și nedeteriorat, vor implica, de asemenea, o taxă de -15% per pachet.
- Dacă returnați un articol care nu respectă procedura noastră de retur sau nu include un formular de retur, s-ar putea să fiți responsabil pentru o taxă administrativă de 10 £.
- Articolele individuale dintr-un pachet nu pot fi returnate, rambursate sau schimbate. Dacă doriți o rambursare/credit/schimb pentru un pachet, toate articolele trebuie să ne fie returnate.
Înainte de a returna articolul, vă rugăm să vă asigurați că:
- Respectați procesul nostru de retur (prezentat mai jos)
- Bunurile și ambalajul sunt nedeteriorate
IMPORTANT: Trebuie să putem identifica un articol cu comanda dumneavoastră. Putem face acest lucru doar dacă urmați procesul nostru de retur. Vă rugăm să nu ne trimiteți înapoi articole care nu respectă acest proces, deoarece nu pot fi identificate corect și nu vor fi înlocuite sau rambursate.
Ce metodă de livrare trebuie să folosesc la returnarea unui articol?
Trebuie să ne trimiteți bunurile înapoi prin Royal Mail 2nd class recorded delivery. Rambursările pentru articolele defecte returnate sunt efectuate în termen de 5 zile lucrătoare.
Pot returna doar un singur articol din mai multe achiziții?
Da. Odată ce începeți procesul de retur, veți accesa o pagină care vă va permite să alegeți ce articole doriți să fie înlocuite sau rambursate.
Returnarea bunurilor defecte
Dacă articolul dumneavoastră este defect, trebuie să urmați politica de retur, unde veți putea declara că este defect. Produsul va ajunge apoi la depozitul nostru pentru testare.
Dacă achiziția dumneavoastră nu se încadrează în cele 14 zile
Puteți schimba în continuare articolul dumneavoastră cu un produs diferit sau cu un credit pentru a-l utiliza pe site-urile Voltacon Solar sau Ledison-led-lights.co.uk (-15% din valoarea creditului).
Returnările în afara perioadei de 14 zile nu se califică pentru politica de retur gratuit.
Returnarea unui articol în garanție
Dacă aveți o garanție și doriți să returnați un articol defect, trebuie doar să urmați procesul nostru standard de retur. Când primim articolul dumneavoastră, vom verifica dacă este în garanție și dacă prezintă defecte înainte de a aranja o înlocuire.