Descriere
xGaranție extinsă Voltacon pentru invertoare hibride, off-grid și încărcătoare de baterii
Protejați-vă investiția cu o garanție extinsă pentru toate invertoarele solare și încărcătoarele Voltacon. Alegeți între 3 și 5 ani pentru doar 359 GBP.
Pe măsură ce timpul trece, invertorul dumneavoastră este din ce în ce mai expus riscului de defecțiune. Protejați-l astăzi cu garanția noastră extinsă.
Ce acoperă
- Toate defecțiunile electronice
- Suport tehnic în aceeași zi
- Timp minim de nefuncționare pentru sistemul dumneavoastră solar fotovoltaic
- Invertor de înlocuire în termen de 3 zile lucrătoare, dacă defecțiunea nu poate fi remediată*
Cum funcționează
Adăugați modelul și numărul de serie în secțiunea de comentarii (la finalizarea comenzii).
Păstrați factura ca dovadă a garanției
Achiziționarea unei garanții extinse este una dintre cele mai bune investiții pentru sistemul dumneavoastră solar.
Aveți la dispoziție 30 de zile dacă încercați garanția extinsă cu un invertor nou, selectați opțiunea la achiziționare și vă vom trimite un certificat împreună cu comanda dumneavoastră.
Oferta nu se aplică invertoarelor grid-tie, deoarece acestea au deja o garanție de 5 ani
* Acesta poate fi un invertor nou, un invertor expus anterior sau un invertor resigilat care nu a fost utilizat anterior.
Politica de retur
xOferim o politică de retur sau înlocuire de 14 zile, fără discuții, deoarece dorim să fiți pe deplin mulțumit de achiziția dumneavoastră.
Dacă sunteți nemulțumit în vreun fel de achiziția dumneavoastră, o puteți returna pentru o rambursare sau o înlocuire, atâta timp cât o returnați în aceeași condiție în care a ajuns (ambalaj și produs originale/nedeteriorate) și în termen de 30 de zile de la primire. Vom plăti costurile de retur pentru un articol defect, atâta timp cât îl trimiteți prin Royal Mail 2nd class recorded delivery (pentru expedieri în UE sau internaționale, trebuie să utilizați contul nostru UPS, vă vom furniza o etichetă de retur)
Vă rugăm să aveți în vedere următoarele:
- Articolele fără defect returnate după 14 zile și/sau care nu se află în ambalajul original, nedeteriorat, pot fi schimbate doar cu un credit de magazin - 15% din valoarea articolelor returnate.
- Articolele returnate în termen de 14 zile, dar care nu se află în ambalajul original și nedeteriorat, vor implica, de asemenea, o taxă de -15% per pachet.
- Dacă returnați un articol care nu respectă procedura noastră de retur sau nu include un formular de retur, s-ar putea să fiți responsabil pentru o taxă administrativă de 10 £.
- Articolele individuale dintr-un pachet nu pot fi returnate, rambursate sau schimbate. Dacă doriți o rambursare/credit/schimb pentru un pachet, toate articolele trebuie să ne fie returnate.
Înainte de a returna articolul, vă rugăm să vă asigurați că:
- Respectați procesul nostru de retur (prezentat mai jos)
- Bunurile și ambalajul sunt nedeteriorate
IMPORTANT: Trebuie să putem identifica un articol cu comanda dumneavoastră. Putem face acest lucru doar dacă urmați procesul nostru de retur. Vă rugăm să nu ne trimiteți înapoi articole care nu respectă acest proces, deoarece nu pot fi identificate corect și nu vor fi înlocuite sau rambursate.
Ce metodă de livrare trebuie să folosesc la returnarea unui articol?
Trebuie să ne trimiteți bunurile înapoi prin Royal Mail 2nd class recorded delivery. Rambursările pentru articolele defecte returnate sunt efectuate în termen de 5 zile lucrătoare.
Pot returna doar un singur articol din mai multe achiziții?
Da. Odată ce începeți procesul de retur, veți accesa o pagină care vă va permite să alegeți ce articole doriți să fie înlocuite sau rambursate.
Returnarea bunurilor defecte
Dacă articolul dumneavoastră este defect, trebuie să urmați politica de retur, unde veți putea declara că este defect. Produsul va ajunge apoi la depozitul nostru pentru testare.
Dacă achiziția dumneavoastră nu se încadrează în cele 14 zile
Puteți schimba în continuare articolul dumneavoastră cu un produs diferit sau cu un credit pentru a-l utiliza pe site-urile Voltacon Solar sau Ledison-led-lights.co.uk (-15% din valoarea creditului).
Returnările în afara perioadei de 14 zile nu se califică pentru politica de retur gratuit.
Returnarea unui articol în garanție
Dacă aveți o garanție și doriți să returnați un articol defect, trebuie doar să urmați procesul nostru standard de retur. Când primim articolul dumneavoastră, vom verifica dacă este în garanție și dacă prezintă defecte înainte de a aranja o înlocuire.