Descriere
xKit Tigo Energy Cloud Connect Advanced (CCA) cu dispozitiv de monitorizare TAP. Tigo Energy Cloud Connect funcționează ca un hub. Acesta controlează optimizarea, oferă funcții de siguranță și permite monitorizarea la nivel de modul prin intermediul platformei cloud Tigo.
Pentru a asigura monitorizarea și siguranța, în primul rând se montează, de obicei, capacul Optimiser sau dispozitivul Retro-fit Optimiser pe fiecare panou. Apoi se instalează CCA (Cloud Connect Advanced) și TAP.
Dispozitivul CCA este conectat la rețeaua de curent alternativ și se conectează la routerul de internet prin Wi-Fi sau printr-o conexiune directă cu un cablu de date.
Dispozitivul TAP se montează pe acoperiș, în centrul panourilor solare, și se conectează la CCA printr-un cablu Cat5/RS-485. Acesta trebuie să fie un cablu Cat5/RS-485 pentru exterior, rezistent la razele UV, pentru a preveni deteriorarea cauzată de intemperii. Dispozitivul TAP comunică fără fir cu fiecare optimizator, iar configurarea sistemului se realizează prin intermediul aplicației mobile Tigo.
Dacă sistemul este foarte mare, este repartizat pe mai multe acoperișuri (cum ar fi un sistem orientat est-vest) sau dacă există bariere fizice între panouri, veți avea nevoie de dispozitive TAP suplimentare. Atunci când utilizați dispozitive TAP suplimentare, acestea se conectează între ele cu ajutorul unui cablu Cat5/RS-485. Majoritatea sistemelor rezidențiale de mici dimensiuni utilizează un singur dispozitiv TAP dacă toate panourile sunt amplasate împreună pe acoperiș.
Fiecare TAP suportă până la 300 de dispozitive Optimiser pe o rază de 35 de metri, fără obstacole fizice.
Fiecare CCA suportă până la 7 TAP-uri, cu un număr maxim de 900 de optimizatoare pe CCA.
Dacă aveți peste 900 de optimizatoare, puteți pur și simplu să adăugați mai mult CCA.
Politica de returnare
xOferim o politică de returnare sau înlocuire în termen de 14 zile, fără nicio condiție, deoarece dorim ca dumneavoastră să fiți pe deplin mulțumiți de achiziția dumneavoastră.
Dacă nu sunteți mulțumit în vreun fel de achiziția dvs., o puteți returna pentru a primi o rambursare sau un produs înlocuitor, cu condiția să o returnați în aceeași stare în care ați primit-o (ambalajul și produsul originale/neavariate) și în termen de 30 de zile de la primire. Vom suporta costurile de expediere pentru returnarea unui articol defect, cu condiția să îl trimiteți prin Royal Mail, livrare recomandată de clasa a II-a (pentru expedieri în UE sau internaționale, trebuie să utilizați contul nostru UPS; vă vom furniza o etichetă de returnare).
Vă rugăm să țineți cont de următoarele:
- Articolele fără defecte returnate după 14 zile și/sau care nu se află în ambalajul original, intact, pot fi schimbate doar cu un credit de magazin – cu o reducere de 15% din valoarea articolelor returnate.
- Pentru articolele returnate în termen de 14 zile, dar care nu se află în ambalajul original și intact, se va aplica, de asemenea, o taxă de -15% pe colet.
- Dacă returnați un articol care nu respectă procedura noastră de returnare sau nu include un formular de returnare, este posibil să vi se perceapă o taxă administrativă de 10 lire sterline.
- Articolele individuale dintr-unpachetnu pot fi returnate, rambursate sau schimbate. Dacă doriți o rambursare, un credit sau un schimb pentru un pachet, toate articolele trebuie returnate către noi.
Înainte de a returna produsul, vă rugăm să vă asigurați că:
- Respectați procedura noastră de returnare (prezentată mai jos)
- Mărfurile și ambalajele nu prezintă semne de deteriorare
IMPORTANT:Trebuie să putem identifica un articol din comanda dumneavoastră. Putem face acest lucru numai dacă respectați procedura noastră de returnare. Vă rugăm să nu ne returnați articole care nu respectă această procedură, deoarece acestea nu pot fi identificate corespunzător și nu vor fi înlocuite sau rambursate.
Ce metodă de livrare trebuie să folosesc atunci când returnez un articol?
Trebuie să ne returnați produsele prin Royal Mail, prin serviciul de livrare recomandată de clasa a II-a. Rambursările pentru articolele defecte returnate se efectuează în termen de 5 zile lucrătoare.
Pot returna doar un singur articol dintr-o serie de achiziții?
Da. Odată ce inițiați procesul de returnare, veți fi redirecționat către o pagină care vă va permite să alegeți articolele pe care doriți să le înlocuiți sau pentru care doriți să primiți o rambursare.
Returul produselor defecte
Dacă produsul dumneavoastră prezintă defecte, trebuie să urmați politica de returnare, unde veți putea specifica faptul că acesta este defect. Produsul va ajunge apoi la depozitul nostru pentru a fi testat.
Dacă achiziția dumneavoastră nu se încadrează în termenul de 14 zile
Puteți schimba în continuare articolul cu un alt produs sau pentru un credit pe care să-l utilizați pe site-urile Voltacon Solar sau Ledison-led-lights.co.uk (se reține 15% din valoarea creditului).
Retururile efectuate după expirarea termenului de 14 zile nu se încadrează în politica de retururi gratuite.
Returul unui produs în perioada de garanție
Dacă beneficiați de garanție și doriți să returnați un produs defect, trebuie doar să urmați procedura noastră standard de returnare. După ce vom primi produsul, vom verifica dacă acesta se încadrează în condițiile de garanție și dacă prezintă defecte, înainte de a organiza înlocuirea acestuia.